Wenn das Telefon morgens ohne Pause klingelt, während am Empfang bereits Patienten warten, wird jeder zusätzliche Terminwunsch zur Belastungsprobe. Die Terminvergabe in der Praxis automatisieren bedeutet nicht, den persönlichen Kontakt abzuschaffen. Sie schafft

Die Abrechnung in Arztpraxis digitalisieren heißt nicht, einen Papierprozess einfach durch eine Software zu ersetzen. Es heißt, einen der wirtschaftlich sensibelsten Abläufe der Praxis so aufzubauen, dass Leistungen vollständig erfasst, Regeln zuverlässig berücksichtigt

Ein unauffälliger E-Mail-Anhang, ein falsch eingerichteter Fernzugang oder ein nicht aktualisiertes Praxisgerät: Mehr braucht es oft nicht, damit Angreifer Zugriff auf sensible Patientendaten erhalten. Die Frage, wann ein Penetrationstest in der Praxis nötig

Wenn am Montagmorgen die Praxissoftware nicht startet, stehen nicht nur Termine auf dem Spiel. Patientendaten, Abrechnung, Befunde und die Kommunikation im Team müssen verfügbar bleiben. Beim Thema Lokales Backup versus Immutable Backup geht

Ein Patient wechselt die Praxis, eine ehemalige Patientin fordert Einsicht in ihre Unterlagen oder die Software wird erneuert: Spätestens dann stellt sich im Praxisalltag die entscheidende Frage: Wie lange Patientendaten speichern? Die Antwort

Ein IT Audit für Praxis beginnt nicht mit einer Checkliste, sondern mit einer entscheidenden Frage: Kann Ihr Team morgen genauso zuverlässig arbeiten wie heute - auch bei einem Serverausfall, einer Cyberattacke oder dem

Ein Serverausfall am Montagmorgen trifft eine Praxis nicht erst in der Technik. Termine, Karteien, Befunde, Abrechnung und die Kommunikation im Team geraten ins Stocken. Genau deshalb ist die Frage On Premise oder Praxiscloud

Ein ausgefallener Behandlungs-PC, ein abgelaufener Softwarevertrag oder ein überfüllter Server kostet eine Praxis mehr als die Rechnung des IT-Dienstleisters. Termine werden verschoben, Mitarbeitende suchen nach Übergangslösungen, Patienten warten. IT-Kostenoptimierung in der Praxis bedeutet

Montag, 7:43 Uhr: Am Empfang klingelt das Telefon, ein Patient wartet auf seine Verordnung und im E-Mail-Postfach liegt angeblich eine dringende Nachricht der Bank, des Abrechnungsdienstleisters oder eines Kollegens. Genau in solchen Momenten

Ein defekter Server, ein versehentlich gelöschter Patientenordner oder ein Verschlüsselungstrojaner: Wenn Behandlungsdaten plötzlich nicht mehr verfügbar sind, steht weit mehr als die IT still. Termine, Abrechnung, Behandlung und Dokumentation geraten unter Druck. Wer