Montagmorgen, das Wartezimmer füllt sich, die erste Sprechstunde beginnt - und plötzlich ist die Praxissoftware nicht erreichbar. Termine, Karteikarten, Verordnungen und Abrechnung stehen still. Solche Praxis IT Risiken sind keine abstrakte Sorge der
Eine KIM-Adresse ist kein gewöhnliches E-Mail-Postfach. Über sie erreichen Ihre Praxis Arztbriefe, Befunde, Abrechnungsunterlagen und Nachrichten anderer Leistungserbringer direkt im Telematikinfrastruktur-Umfeld. Wer KIM sicher einrichten möchte, sollte deshalb nicht nur die technische Aktivierung
Wenn das E-Rezept nicht signiert wird, die eAU nicht versendet werden kann oder KIM-Nachrichten ausbleiben, zählt jede Minute. Telematikinfrastruktur Störungen schnell beheben heißt für eine Praxis nicht, wahllos Geräte neu zu starten. Es
Ein ehemaliger Mitarbeiter kennt noch das WLAN-Passwort, die Anmeldung am gemeinsamen Praxis-PC funktioniert ohne persönliche Kennung und eine Kollegin hat „vorsichtshalber“ Zugriff auf alle Patientenakten. Solche Situationen entstehen selten aus Nachlässigkeit. Meist fehlen
Ein Serverausfall trifft eine medizinische Praxis nie zu einem passenden Zeitpunkt. Die Anmeldung kann Patienten nicht einchecken, Behandlungsdaten sind nicht erreichbar, Kartenlesegeräte oder Drucker reagieren nicht und die Abrechnung gerät ins Stocken. Praxisserver-Ausfallzeiten
Ein eRezept kann nicht versendet werden, die elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung bleibt hängen oder der Zugriff auf die elektronische Patientenakte funktioniert nicht: Häufig liegt die Ursache nicht bei der Praxissoftware, sondern bei einem Baustein der
Wenn morgens kein Rechner mehr startet, der Zugriff auf die Praxissoftware gesperrt ist und eine Lösegeldforderung erscheint, steht nicht nur die IT still. Termine, Befunde, Abrechnung, Kommunikation und Behandlungsvorbereitung geraten unter Druck. Ransomware
Der Kaufvertrag ist unterschrieben, der Übergabetermin steht - und plötzlich wird sichtbar, wie viel vom Praxisalltag an funktionierender IT hängt. Ein Leitfaden zur Praxisübernahme mit IT-Checkliste hilft dabei, genau diese Abhängigkeiten frühzeitig zu
Ein Kartenlesegerät meldet einen Fehler, KIM-Nachrichten bleiben aus oder ein Update steht an: Spätestens dann wird die Frage konkret: Was kostet TI Wartung? Für Praxen ist sie entscheidend, denn die Telematikinfrastruktur ist keine
Ein offen liegengelassener Befund, eine unbedachte Auskunft am Telefon oder ein Klick auf einen täuschend echten E-Mail-Anhang: Datenschutzverstöße entstehen in Arztpraxen selten aus Absicht. Meist passieren sie unter Zeitdruck, mitten zwischen Anmeldung, Behandlung
